Tal como todas as organizações, as bibliotecas escolares podem e já seguem a Web 2.0 que veio trazer algumas alterações na gestão destes espaços, cuja informação passa a reger-se pelas seguintes características das bibliotecas:
- Centrada no utilizador. O utilizador participa na criação de conteúdos e serviços disponibilizados na Web pela biblioteca.
- Disponibiliza uma experiência multimédia. Tanto as colecções como os serviços da biblioteca 2.0 contêm componentes vídeo, áudio, realidade virtual.
- Socialmente rica. Interage com os utilizadores quer de forma síncrona (por ex.IM - mensagens instantâneas) quer de forma assíncrona (por ex. wikis).
- Inovadora ao serviço da comunidade. Procura constantemente a inovação e
acompanha as mudanças que ocorrem na comunidade, adaptando os seus
serviços para permitir aos utilizadores procurar, encontrar e utilizar a
informação.
Uma das principais novidade da Web 2.0 é a sua semelhança com uma plataforma
que disponibiliza um conjunto de ferramentas de produção e partilha de conteúdos,
tendencialmente gratuitas e fáceis de utilizar, em que publicar on-line deixa de exigir a criação de páginas Web e saber alojá-las num servidor. O utilizador deixa de ser um mero consumidor de informação, para se tornar ele próprio produtor, ao disponibilizar os seus próprios conteúdos ou acrescentando valor aos que encontra na rede. Muitos sítios da Web 2.0 são hoje verdadeiros aplicativos (por exemplo, o Googledisponibiliza processador de texto, gestor de correio, folha de cálculo, apresentação electrónica, agenda, agregador de conteúdos, construção e alojamento de páginas,etc.).
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